solicitudes a través del GTS sin costo alguno, pero cuentan con una tarifa de presentación asociada con las presentaciones en versión en papel. Los condados pueden cobrar una tarifa más alta por las presentaciones impresas debido al requisito de que todos los informes de tutela presentados en papel deben ser ingresados manualmente en el GTS por el secretario de la oficina del tribunal de huérfanos.
Cualquier cargo por tarifa de presentación cobrado por el condado se puede pagar con una tarjeta de crédito o débito durante el proceso de presentación del informe. Si el condado cobra una tarifa de presentación cuando se utiliza el GTS, se añade una tarifa de servicio de $2.75 por la gestión del procesamiento de pagos por parte de US Bank. GTS cobrará el monto total de la tarifa de presentación y la tarifa de servicio antes de presentar el informe. Por ejemplo, si el condado cobra una tarifa de presentación por el GTS de $10.00 al momento del pago, el cargo final será de $12.75 ($10.00 tarifa de presentación + tarifa de servicio de $2.75). No hay tarifa de servicio si el condado no cobra una tarifa de presentación mediante el GTS.
Si el costo de la tarifa de presentación llega a crear una carga para el patrimonio, usted como tutor puede solicitar que el tribunal le exima de la tarifa de presentación. Comuníquese con el secretario de la oficina del tribunal de huérfanos del condado en el que se presenta la tutela para analizar cómo solicitar una exención a la tarifa de presentación.
Ayuda y orientación: al completar un informe en línea a través del GTS, aparecen íconos de ayuda o texto adicional junto a preguntas seleccionadas en las versiones electrónicas de los informes para brindar claridad o dar ejemplos de lo que se debe incluir. Si intenta enviar un informe incompleto, el GTS no le permitirá presentarlo y le dará orientación sobre lo que falta.
Tiene a su disponibilidad guías de referencia rápida en línea, manuales y videos de capacitación sobre cómo utilizar GTS a través del sistema de ayuda del GTS. Puede acceder al sistema de ayuda del GTS haciendo clic en el icono de Ayuda que se encuentra en el Panel del GTS.
También puede llamar a soporte técnico del GTS al 1-877-227-2672, opción 1, en cualquier momento entre las 8:00 a. m. y las 4:30 p. m. de lunes a viernes para hablar con un representante de soporte técnico, quien responderá a sus preguntas sobre el uso del GTS. También puede comunicarse con soporte técnico por correo electrónico a GTSAOPC@PACourts.us. El soporte técnico de GTS no puede brindar asistencia legal ni aceptar pagos por teléfono.
Cálculos financieros automáticos: para los tutores del patrimonio, el informe anual captura varios detalles financieros, incluida una lista de activos propiedad de la IP, ingresos anuales y gastos anuales. El GTS calculará automáticamente los totales por sección y copiará la información en las secciones correspondientes del informe.
Si presenta su Informe anual del tutor del patrimonio mediante el GTS, la información financiera seleccionada - como la lista de activos propiedad de la IP y los ingresos no gastados - se completará automáticamente en informes futuros. Usted debe revisar la información precargada y actualizarla si algo ha cambiado.