Manual para tutores para Pennsylvania
Apoyo y defensa de los adultos mayores que reciben atención a largo plazo, ya sea en un centro o recibiendo servicios comunitarios
Es personal certificado por el estado y voluntarios del Departamento de Atención a Personas de la Tercera Edad quienes responden a las inquietudes relacionadas con los adultos mayores y sus seres queridos
• Agencia local para la atención a Personas de la Tercera Edad (AAA, sigla en inglés)
Las agencias para la atención a personas de la tercera edad (pa.gov) le permitirá buscar la AAA adecuada dependiendo del condado donde vive la IP, y le proporcionará su sitio web, número de teléfono y dirección
Sitios web de AAA con información y recursos para casos sospechosos de abuso de personas mayores, además de una variedad de otros servicios
Llame a la AAA del condado donde reside la IP, las 24 horas del día, incluidos los días festivos, para denunciar sospechas de abuso, y ellos se coordinarán con los Servicios de Protección para Adultos para investigar
Pennsylvania Department of Banking and Securities (Departamento de Banca y Valores de Pennsylvania)
Oficina de Servicios al Consumidor 1-800-PA-BANKS o www.dobs.pa.gov
Preguntas e inquietudes sobre la explotación financiera
• Oficina del fiscal general del Pennsylvania (OAG, sigla en inglés)
Línea de ayuda de asistencia para personas mayores de la OAG 1-866-623-2137 de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. de lunes a viernes o https://www.attorneygeneral.gov/protect-yourself/seniors/
La oficina se centra en el abuso y el fraude perpetrados por empresas y otras problemáticas de protección al consumidor.
Presente una queja por teléfono o por vía electrónica en el sitio web, y será revisada por el personal y remitida a la agencia correspondiente o gestionada directamente por el despacho del OAG
El OAG también ofrece educación para adultos mayores sobre temas que incluyen la prevención del fraude, el acoso y el robo de identidad. En el sitio web hay más información disponible.
Tipos y señales de abuso
Abuso físico
Ejemplos: golpear, atacar, sacudir, pellizcar, restricciones físicas, uso inapropiado de medicamentos, alimentación forzada, todo tipo de castigo físico
Signos: información de abuso por parte de la víctima, hematomas, huesos rotos, quemaduras, lesiones internas, llagas, mala higiene, dolor
Abuso sexual
Ejemplos: tocamientos no deseados, desnudez forzada, participación no deseada en la creación o recepción de material sexual explícito, sodomía, agresión sexual, violación